Na Convite Mágico, comprometemo-nos a fornecer prazos de entrega transparentes e flexíveis para garantir a satisfação dos nossos clientes. Esta página estabelece as diretrizes para prazos de entrega padrão e procedimentos em situações de urgência. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes termos:

1. Prazos de Entrega Padrão:

   1.1. Recomendamos que os clientes façam seus pedidos com antecedência para garantir tempo suficiente para a personalização e eventuais ajustes.

   1.2. Os prazos de entrega padrão são comunicados durante o processo de compra e são calculados com base na complexidade do design e na demanda atual.

2. Pedidos Urgentes:

   2.1. Comprometemo-nos a atender pedidos urgentes sempre que possível, sem comprometer a qualidade do serviço.

   2.2. Em casos de urgência, entre em contato conosco antes de fazer o pedido para avaliar a viabilidade do atendimento.

3. Atrasos e Imprevistos:

   3.1. A Convite Mágico dedica todos os esforços para cumprir os prazos de entrega acordados.

   3.2. Em situações de atraso devido a imprevistos, comprometemo-nos a informar os clientes prontamente e oferecer soluções alternativas.

4. Ressarcimento por Atraso:

   4.1. Caso ocorram atrasos significativos que impactam adversamente o evento, os clientes podem entrar em contato para discutir possíveis ressarcimentos.

   4.2. Analisaremos cada caso individualmente e buscaremos soluções justas.

5. Alterações nos Prazos:

   5.1. Reservamo-nos o direito de fazer ajustes nos prazos de entrega em casos excepcionais, notificando os clientes sobre qualquer modificação.

   5.2. Essas alterações serão comunicadas com antecedência para evitar inconvenientes.

Ao escolher a Convite Mágico, os clientes concordam com essas diretrizes de prazos de entrega. Se houver dúvidas ou preocupações, entre em contato conosco. Agradecemos por confiar em nós para tornar seus eventos ainda mais especiais.